Искусство влияния

Вспомните примеры того, как вы успешно убедили вашего делового партнёра, клиента или руководителя, добившись его согласия. Вы наверняка замечали, что одних людей убеждать проще, а других – намного сложнее.
Что же мешает достигать результата в большинстве ситуаций? Часто причина в том, что собеседник ведёт себя не так, как нам привычно, и это усложняет общение. Некоторые, пытаясь убедить собеседника, используют манипуляции и другие приемы, которые вызывают недовольство и могут спровоцировать конфликт.
Умение находить подход к разным людям – это навык, который отличает успешных руководителей и специалистов. Чтобы овладеть им, нужно понимать особенности поведения разных людей и использовать техники конструктивного влияния.
На тренинге участники:
Узнают особенности манипуляции как способа воздействия в переговорах
Поймут, какие личные характеристики собеседника нужно учитывать, чтобы найти к нему подход
Узнают особенности различных способов воздействия в коммуникации
Научатся использовать методы конструктивного влияния.

Читайте так же:

Оставить комментарий