Результативная управленческая коммуникация

Целевая аудитория тренинга
— Владельцы бизнеса
— Руководители компаний
— Руководители отделов
Прочитать остальную часть записи »

Торги в переговорах

— Торг, как способ достижения результатов в переговорах.
— Ресурсы — основная «валюта» переговоров. Как одинаковый ресурс может иметь разную ценность и стоимость?
— Почему одна и так же цена может восприниматься нами, как справедливая и несправедливая?
Прочитать остальную часть записи »

Управление конфликтами

Технологии управления конфликтом

— Анатомия конфликта. Причины возникновения
— Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты
— Стадии развития конфликта
Прочитать остальную часть записи »

Эмоциональный интеллект

Почему образованные и высокопрофессиональные сотрудники не всегда становятся руководителями? Что мешает многим блестящим специалистам вести за собой команду и управлять другими?
Эмоциональная компетентность – вот что позволяет не только быть высокоэффективным членом любой команды, но и уверенно двигаться к лидерским позициям.
Прочитать остальную часть записи »

Искусство влияния

Вспомните примеры того, как вы успешно убедили вашего делового партнёра, клиента или руководителя, добившись его согласия. Вы наверняка замечали, что одних людей убеждать проще, а других – намного сложнее.
Что же мешает достигать результата в большинстве ситуаций? Часто причина в том, что собеседник ведёт себя не так, как нам привычно, и это усложняет общение. Некоторые, пытаясь убедить собеседника, используют манипуляции и другие приемы, которые вызывают недовольство и могут спровоцировать конфликт.
Прочитать остальную часть записи »